Dasar Privasi fe88 dan Cara Kami Melindungi Maklumat Anda
Di fe88, kami mengambil serius setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami — daripada butiran pendaftaran akaun hingga rekod transaksi melalui DuitNow, FPX dan Boost. Dasar ini menerangkan dengan jelas apa yang kami kumpul, bagaimana ia digunakan, dan pilihan yang ada pada anda untuk mengurus data peribadi anda.
Maklumat akaun dilindungi
Rekod transaksi DuitNow dan FPX disimpan selamat
Hak anda boleh digunakan bila-bila masa
Sokongan tersedia untuk pertanyaan privasi
PENGUMPULAN DATA
Maklumat Yang Kami Kumpul dan Cara Penggunaannya
Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun — nama, alamat e-mel, nombor telefon dan pilihan bahasa. Apabila anda menjalankan transaksi melalui DuitNow, FPX atau Boost, rekod pembayaran seperti jumlah deposit dan pengeluaran disimpan dalam sistem kami bagi tujuan pengesahan dan rekod akaun anda. Kami juga mengumpul data teknikal secara automatik, termasuk jenis peranti mudah alih, sistem pengendalian dan corak capaian laman — maklumat ini membantu kami memastikan pengalaman capaian akaun anda berjalan lancar. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan yang terlibat secara langsung dalam pemprosesan pembayaran atau penyelenggaraan sistem akaun, dan hanya setakat yang diperlukan untuk menjalankan fungsi tersebut. Capaian kepada laman dan perkhidmatan kami bergantung pada undang-undang tempatan dan kawasan yang dibenarkan. Jika anda berada di kawasan di mana capaian tidak dibenarkan, kami menggesa anda untuk tidak menggunakan perkhidmatan ini.
Butiran akaun pengguna
Rekod transaksi DuitNow
Data pembayaran FPX
Maklumat peranti mudah alih
Rekod capaian laman
SKOP DASAR INI
Apa Yang Diliputi dan Tidak Diliputi Dasar Privasi Ini
Dasar ini hanya terpakai kepada maklumat yang anda berikan secara langsung kepada fe88 dan data yang dikumpul melalui laman ini. Perkhidmatan pihak ketiga yang disambungkan ke akaun anda — seperti pemproses pembayaran luar atau studio permainan — mempunyai dasar privasi tersendiri yang tidak tertakluk di bawah dokumen ini.
Capaian Akaun
Semua maklumat yang anda masukkan semasa pendaftaran dan log masuk akaun, termasuk butiran pengesahan, diliputi sepenuhnya oleh dasar ini dan disimpan dalam sistem kami.
Rekod Transaksi
Setiap deposit dan pengeluaran melalui DuitNow, FPX dan Boost dicatat dalam rekod akaun anda. Data ini diliputi oleh dasar ini dan boleh anda semak terus melalui papan pemuka akaun selepas log masuk.
Kandungan Laman
Maklumat yang anda lihat di laman ini — jadual permainan, kategori dan konfigurasi paparan — bukan data peribadi dan tidak tertakluk di bawah hak privasi individu yang dinyatakan dalam dasar ini.
Perkhidmatan Pihak Ketiga
Pembekal pembayaran seperti DuitNow dan FPX, serta studio permainan, beroperasi di bawah dasar privasi masing-masing. Kami tidak bertanggungjawab ke atas amalan data mereka di luar skop pemprosesan transaksi bagi pihak kami.
HAK ANDA
Tindakan Yang Boleh Anda Ambil Mengenai Data Anda
Anda mempunyai kawalan ke atas maklumat peribadi yang kami simpan. Semua rekod akaun — termasuk sejarah transaksi deposit dan pengeluaran melalui DuitNow, FPX atau Boost — boleh disemak terus dalam papan pemuka akaun anda selepas log masuk. Jika anda mendapati mana-mana butiran tidak tepat, proses pembetulan boleh dimulakan melalui bahagian tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Permintaan pemadaman data peribadi juga diterima dan akan diproses mengikut syarat teknikal dan obligasi penyimpanan rekod yang berkaitan. Kami menggesa anda untuk menghubungi kami terus jika ada sebarang pertanyaan mengenai data yang kami pegang — respons akan diberikan melalui saluran yang anda gunakan untuk membuat pertanyaan.
Semak Rekod Anda
Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian sejarah transaksi untuk melihat semua rekod deposit dan pengeluaran, termasuk transaksi DuitNow dan FPX yang telah diproses.
Betulkan Butiran Akaun
Jika nama, nombor telefon atau alamat e-mel dalam akaun anda tidak tepat, kemaskini boleh dibuat melalui tetapan akaun atau dengan menghantar permintaan kepada sokongan kami secara terus.
Ajukan Pertanyaan Privasi
Sebarang soalan mengenai cara kami menggunakan data anda boleh dihantar kepada pasukan sokongan. Nyatakan nombor akaun anda supaya pertanyaan dapat diproses dengan cepat dan tepat.
Minta Pemadaman Data
Permintaan untuk memadam data peribadi boleh dihantar melalui sokongan langsung. Pemadaman akan dijalankan tertakluk pada keperluan penyimpanan rekod transaksi dan obligasi teknikal sistem.
HUBUNGI KAMI
Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Privasi
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan khusus mengenai Dasar Privasi ini — sama ada berkaitan data akaun, rekod transaksi DuitNow atau FPX, atau cara kami mengendalikan maklumat anda — pasukan sokongan kami sedia membantu. Hubungi kami melalui mana-mana saluran di bawah dan nyatakan konteks pertanyaan anda supaya kami boleh memberikan respons yang tepat.
Sembang Langsung
Buka ikon sembang di sudut bawah laman dan taip pertanyaan privasi anda. Untuk pertanyaan berkaitan data akaun atau rekod transaksi, sediakan nombor akaun anda.
E-mel Sokongan
Hantar pertanyaan bertulis mengenai privasi, pembetulan data atau permintaan pemadaman melalui e-mel. Respons akan diberikan mengikut giliran dan kerumitan permintaan.
Telegram Rasmi
Untuk pertanyaan segera mengenai akaun atau status data anda, saluran Telegram kami boleh digunakan. Sila nyatakan bahawa pertanyaan anda berkaitan Dasar Privasi supaya ia dapat diarahkan dengan betul.
PENGENDALIAN DATA
Cara fe88 Mengendalikan Data, Kuki dan Keselamatan Akaun
Kepercayaan anda bermula dari cara kami mengurus data di belakang tabir. Setiap rekod akaun dan transaksi disimpan dalam persekitaran yang dilindungi. Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan menyimpan keutamaan paparan — bukan untuk menjejak aktiviti anda di laman lain. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar mudah alih anda pada bila-bila masa. Tempoh penyimpanan data bergantung pada jenis maklumat: butiran akaun aktif disimpan selagi akaun beroperasi, manakala rekod transaksi disimpan mengikut keperluan penyimpanan rekod dalaman. Untuk pertanyaan tentang tempoh penyimpanan data anda secara khusus, hubungi sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun anda.
Keselamatan Akaun
Data log masuk dan butiran peribadi anda disimpan dalam sistem yang dilindungi. Kami tidak menyimpan maklumat kad atau PIN perbankan anda — transaksi DuitNow dan FPX diproses terus oleh pembekal masing-masing.
Penggunaan Kuki
Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi aktif dan menyimpan pilihan bahasa atau paparan anda. Ia tidak digunakan untuk mengikuti aktiviti anda di laman lain. Tetapan kuki boleh dikawal melalui pelayar mudah alih anda.
Tempoh Penyimpanan Rekod
Rekod transaksi — termasuk sejarah deposit dan pengeluaran melalui Boost, FPX dan DuitNow — disimpan mengikut keperluan dalaman. Semak papan pemuka akaun anda untuk melihat sejarah yang tersedia secara langsung.
Permintaan Perubahan Data
Sebarang permohonan untuk mengemas kini, membetulkan atau memadam maklumat peribadi anda boleh dihantar kepada pasukan sokongan. Nyatakan nombor akaun dan jenis permintaan untuk pemprosesan yang lebih cepat.
SOALAN LAZIM PRIVASI
Soalan Yang Kerap Ditanya Mengenai Dasar Privasi Ini
Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi, rekod transaksi dan hak anda di bawah dasar privasi fe88.
Apakah maklumat yang fe88 kumpul daripada saya semasa mendaftar?
Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran lain yang anda isi semasa pembukaan akaun. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda dan membolehkan capaian akaun yang selamat.
Adakah rekod deposit dan pengeluaran saya melalui DuitNow atau FPX disimpan?
Ya. Setiap transaksi melalui DuitNow, FPX dan Boost dicatat dalam rekod akaun anda. Anda boleh menyemak sejarah transaksi ini secara langsung melalui papan pemuka akaun selepas log masuk.
Bolehkah saya meminta agar data peribadi saya dipadam?
Ya, anda boleh menghantar permintaan pemadaman data kepada pasukan sokongan kami. Pemadaman akan dijalankan tertakluk pada keperluan teknikal dan penyimpanan rekod dalaman yang berkaitan dengan akaun anda.
Adakah fe88 berkongsi maklumat saya dengan pihak lain?
Kami tidak menjual maklumat anda. Data hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan yang terlibat secara langsung dalam pemprosesan pembayaran atau operasi sistem, dan hanya setakat yang diperlukan untuk fungsi tersebut.
Bagaimana cara saya membetulkan butiran akaun yang tidak tepat?
Buka tetapan akaun selepas log masuk untuk mengemaskini nombor telefon atau alamat e-mel anda. Jika perubahan tidak boleh dilakukan sendiri, hubungi sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun dan butiran yang perlu diperbetulkan.
Apakah maksud kuki dan bagaimana fe88 menggunakannya?
Kuki adalah fail kecil yang disimpan pada peranti mudah alih anda untuk mengekalkan sesi log masuk dan keutamaan paparan. Kami tidak menggunakan kuki untuk menjejak aktiviti anda di laman lain. Tetapan kuki boleh diubah melalui pelayar mudah alih anda.
Sukan / Kasino